Зворотнiй зв`язок
Часті і загальні питання детально описані в Базі знань. У розділі зібрані відповіді на найпоширеніші питання. Інструмент дозволяє самостійно знайти відповідь щодо проблеми, наприклад, замовлення, налаштування та управління послугами. База знань регулярно наповнюється новими матеріалами та оновлюється актуальною інформацією.
Якщо ви не змогли знайти відповіді на запитання в цьому розділі або вам потрібна допомога наших фахівців, можете написати заявку до служби підтримки. Всі звернення будуть знаходитись у розділі Тікети в Особистому кабінеті.
У зв’язку з надзвичайним станом та бойовими діями на території України з 24.02.2022, наш офіс працює у віддаленому режимі до завершення воєнного стану.
- Офіс зачинений – всі операції здійснюються дистанційно, прийом клієнтів не проводиться.
- Документообіг – договори, рахунки та акти оформлюються через Вчасно або Paperless із використанням електронного підпису.
- Служба підтримки – електронна пошта та тикети працюють у звичайному режимі.
- Телефонна підтримка тимчасово недоступна.
- Технічні роботи виконуються у звичайному порядку.
Контактнi телефони:
+380445999729Написати нам